شلیته تمام چیزهایی را که میخواهید برای شما دارد؛ هر آن چیزی که برند شما برای دیده شدن به آن نیاز دارد…
هنگامی که کسب و کار شما راه اندازی شد و به خوبی نتیجه داد، ممکن است تمایل داشته باشید که اجازه دهید کارها به همان شکلی که هستند ادامه پیدا کنند. با این حال، دقیقا همین لحظه است که زمان برنامه ریزی مجدد و تغییر فرا رسیده است.
پس از مراحل اولیه حیاتی، باید به طور منظم پیشرفت خود را بررسی کنید، بررسی کنید که چگونه میتوانید از موقعیتی که در بازار ایجاد کرایاید بهترین استفاده را ببرید و تصمیم بگیرید که چه مقصدی برای کسب و کار خود در نظر دارید. شما باید با در نظر گرفتن استراتژی جدید خود، طرح کسب و کار خود را مجدداً بررسی و به روز کنید و مطمئن شوید که برای تک تک پیشرفتهایی که مدنظر داشتهاید مسیری مشخص کردهاید.
این مقاله، شما را برای دستیابی به اهداف خود راهنمایی میکند، همچنین مراحلی را که باید برای ارزیابی عملکرد کسبوکارتان طی کنید، برجسته کردن نقاط قوت و زمینههایی که میتوانند بهبود یابند و اقداماتی را که باید انجام دهید را پیشنهاد میکند.
تمرکز کردن فقط بر روی اجرای روزمره کسب و کارتان، به خصوص در مراحل اولیه، آسان است. اما وقتی راه افتادید، فکر کردن به برنامهریزی استراتژیکتر و طولانی مدت میتواند سودمند باشد. این امر به ویژه هنگامی که کارکنان بیشتری استخدام میکنید، بخشهای جدیدی را در کسبوکار خود ایجاد میکنید، مدیران یا مدیرانی را منصوب میکنید و از فعالیتهای روزمره کسبوکار فاصله میگیرید، صادق است.
بررسی پیشرفت شما به ویژه زمانی مفید خواهد بود که موارد زیر را احساس کنید:
همچنین اگر تصمیم گرفتهاید که شرکت شما به سطح بالاتری برود، بررسی میزان پیشرفت کسب و کارتان، کاری مفید است.
یک استراتژی تجاری روشن به پاسخگویی به هرگونه نگرانی و همچنین نشان دادن راههای عملی برای پیشرفت کمک میکند.
سوالاتی که احتمال دارد از خود در این باره بپرسید شامل موارد زیر هستند:
شک دارم که بتوانید به تنهایی به این سؤالات پاسخ دهید – بهتر است از مشاوران حرفهای، مدیران، همکاران و کارکنان ارشدتان مشورت بگیرید تا ارزیابی شما اثرگذارتر و دقیقتر باشد.
یک نقطه شروع خوب برای ارزیابی شما این است که آنچه را که واقعا انجام میدهید ارزیابی کنید مثل فعالیتهای اصلی شما، محصولاتی که میسازید یا خدماتی که ارائه میکنید. از خود بپرسید چه چیزی باعث موفقیت آنها میشود، چگونه میتوان آنها را بهبود بخشید و آیا میتوانید محصولات یا خدمات جدید یا مکملی را بسازید.
پرداختن به این سوالات مفید است:
پاسخ به این سوالات به شما مبنایی برای بهبود عملکرد و سودآوری میدهد.
بسیاری از کسب و کارهای جدید به روشی کوتاه مدت و براساس هیجانات بازار کار میکنند. این کار انعطافپذیری بالایی میطلبد – اما میتواند اتلاف وقت و هزینهای را به همراه داشته باشد که از شروع کسب و کار به سمت تمرکز بر رشد و توسعه آن حرکت میکردید.
بهترین گزینه این است که توانایی خود برای پاسخگویی سریع به هیجانات بازار را با یک استراتژی کلی و واضح متعادل کنید. این کار به شما کمک میکند تصمیم بگیرید که آیا اقداماتی که انجام میدهید مناسب هستند یا خیر.
در این مرحله باید از خود بپرسید که آیا عوامل داخلی مانع کسب و کار شما است و اگر چنین است، چه کاری میتوانید در مورد آنها انجام دهید؟
به نوبه خود جنبههای مختلف کسب و کار خود را در نظر بگیرید.
کسب و کارها اغلب به دلیل مدیریت مالی ضعیف یا عدم برنامه ریزی شکست میخورند. بنابراین، وقتی نوبت به موفقیت کسب و کار شما میرسد، توسعه و پیاده سازی سیستمهای مالی و مدیریتی سالم (یا پرداخت پول به کسی که این کار را برای شما انجام دهد) حیاتی است.
به روز رسانی طرح مالی کسب و کار شما، نقطهی خوبی برای شروع است.
هنگام بررسی وضعیت مالی خود، ممکن است بخواهید موارد زیر را در نظر بگیرید:
تجزیه و تحلیل رقبا را انجام دهید
اکنون که مدتی است کسب و کار خود را راه اندازی کردهاید، احتمالاً تصور واضحتری از رقبای خود خواهید داشت. جمع آوری اطلاعات بیشتر ممکن است هزینه، زمان، پول و تلاش بیشتری نیاز داشته باشد، اما دانستن بیشتر در مورد آنچه که رقیب شما انجام میدهد فواید زیادی دارد.
چه چیزی میخواهید بدانید
نوع اطلاعات رقیب که واقعا برای شما مفید خواهد بود به نوع کسب و کار شما و بازاری که در آن فعالیت میکنید بستگی دارد. سوالاتی که باید در مورد رقبای خود بپرسید عبارتند از:
احتمالاً انجام تجزیه و تحلیل SWOT (نقاط قوت، ضعف، فرصتها، تهدیدها) برای شما مفید خواهد بود. این به شما نشان میدهد که چگونه در رابطه با بازار به طور کلی و به طور خاص بهتر از نزدیکترین رقبای خود عمل کنید.
سه راه اصلی برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد رقبای خود وجود دارد:
زمانی که کسب و کار خود را شروع کردید، احتمالاً یک برنامه بازاریابی را به عنوان بخشی از طرح کسب و کار کلی خود طراحی کرده اید. این برنامه، بازاری را که قصد فروش در آن را داشتید مشخص میکرد و ماهیت و توزیع جغرافیایی مشتریان خود را هدف قرار میداد.
از این استراتژی شما میتوانستید یک طرح بازاریابی تهیه کنید تا به شما در رسیدن به اهدافتان کمک کند. زمانی که در حال بررسی عملکرد کسب و کار خود هستید، باید پایگاه مشتری و موقعیت بازار خود را به عنوان بخش کلیدی فرآیند ارزیابی کنید. شما باید برنامه بازاریابی خود را حداقل به اندازه برنامه تجاری خود به روز کنید.
یک بررسی تجاری به شما این فرصت را میدهد که از فعالیتی که در طرحتان مشخص شده است عقب نشینی کنید و دوباره به عواملی مانند موارد زیر توجه کنید:
درخواست از مشتریان برای بازخورد در مورد عملکرد کسب و کار شما به شناسایی مکانهایی که میتوان در محصولات یا خدمات شما، سطح عملکرد کارکنان یا روندی که به کسب و کار شما بهبود میدهد، کمک میکند.
در عین حال، مهم است که به یاد داشته باشید که اگرچه بررسیهایی از این دست میتوانند بسیار مؤثر باشند و به کسب و کار شما انعطاف پذیری لازم برای شکست دادن رقبای سختتان را در کوتاه مدت بدهند اما مهم است که درباره پیامدهای هر تغییری فکر کنید. در مرحله جدید کسب و کار خود باید همیشه برنامه مالی و منابع خود را با دقت برنامه ریزی کنید.
از بررسی خود برای بازتعریف اهداف تجاری خود استفاده کنید
برای موفق ماندن، حیاتی است که به طور منظم زمانی را برای پرسیدن سوالات استراتژیک کلیدی زیر اختصاص دهید:
اغلب کسب و کارها برای جایی که میخواهند برسند کار میکنند، اما نقشه راهی برای رسیدن به آنجا ترسیم نمیکنند. اگر این اتفاق بیفتد، یک کسب و کار فاقد قدرت لازم است که حتی برنامههایی که با دقت طراحی شدهاند را به واقعیت تبدیل کند.
بنابراین، در پایان هر فرآیند بازبینی، بسیار مهم است که برنامههای کاری برای اجرای ایدههای جدید و تنظیم یک جدول زمانی آماده شود. بررسی منظم نحوه عملکرد طرح جدید و اجازه دادن به بررسی هرگونه مشکل احتمالی یا دیگر تنظیمات لازم نیز مهم است. محیط کسب و کار امروز بسیار پویا است و برای حفظ موفقیت در کسب و کار خود به بررسی، به روز رسانی و بازنگری منظم در طرح کسب و کار خود نیاز خواهید داشت.
پیشرفت مداوم
علاوه بر این، یک چرخه برنامه ریزی ساده میتواند توانایی شما را برای ایجاد تغییرات در روال کسب و کارتان در صورت لزوم بسیار افزایش دهد. برنامه ریزی خوب به شما کمک میکند تا مشکلات را پیش بینی کنید و راحتتر با تغییرات سازگار شوید.
ممکن است در این مرحله از توسعه کسب و کار خود متوجه شوید که به مهارتهای خارجی نیاز دارید تا در تغییراتی که باید ایجاد کنید به شما کمک کند. در این مورد احتمال دارد موارد زیر را مد نظر قرار دهید:
تعدادی مدل مفید برای تحلیل کسب و کار وجود دارد که ممکن است به شما کمک کند استراتترتر در مورد کسب و کار خود فکر کنید.
تحلیل SWOT ( نقاط قوت، ضعف، فرصتها، تهدیدها) یکی از محبوبترینهاست. این مدل شامل بررسی نقاط قوت و ضعف تواناییهای کسب و کار شما و بررسی هر فرصت و تهدیدی برای کسب و کار شما است. هنگامی که همه این موارد را شناسایی کردید، میتوانید ارزیابی کنید که چگونه از نقاط قوت خود استفاده کنید، اثرات نقاط ضعف خود را به حداقل برسانید، از هر فرصتی نهایت استفاده را ببرید و تأثیر هر تهدیدی را کاهش دهید.
مهم است که به یاد داشته باشید که فرصتها میتوانند تهدید نیز باشند – برای مثال، بازارهای جدید میتوانند تحت تسلط رقبا باشند و موقعیت شما را تضعیف کنند. به همین ترتیب، تهدیدها نیز میتوانند فرصت باشند – برای مثال، رشد سریع یک رقیب و باز کردن بازار جدیدی برای محصول یا خدمات شما میتواند به این معنی باشد که بازار شما نیز گسترش مییابد.
تجزیه و تحلیل SWOT میتواند مبنای روشنی برای بررسی عملکرد و همچنین یافتن چشم انداز کسب و کار شما فراهم کند.
در نهایت باید گفت که پس از جمع آوری اطلاعات در مورد نقاط قوت و ضعف داخلی سازمان و فرصتها و تهدیدهای خارجی، این دادهها را در یک جدول ساده وارد کنید.
ابزارهای دیگر عبارتند از:
ابزار تجزیه و تحلیل STEEPLE – تکنیکی برای درک تأثیرات مختلف خارجی بر یک تجارت از جمله عوامل اجتماعی، فناوری، اقتصادی، زیست محیطی، سیاسی، حقوقی و اخلاقی.
Scenario planning – تکنیکی که دیدگاههای قابل قبول مختلفی از آیندههای احتمالی یک کسبوکار ارائه میکند.
Critical success factor analysis – تکنیکی برای شناسایی زمینههایی که یک کسب و کار باید در آنها موفق شود تا به اهداف خود دست یابد.
five forces – در این نظریه پنج عامل منفی تعریف شده وجود دارد که بر توسعه بازارها و کسب و کارها تأثیر میگذارد. این عوامل عبارتند از: شرکت کنندگان بالقوه، رقبای موجود، خریداران، تامین کنندگان و محصولات/خدمات جایگزین. با استفاده از این مدل، استراتژی خود را میسازید تا جلوی این تأثیرات منفی را بگیرید.
همان طور که گفتیم لازم است به عنوان مالک-مدیر کسب و کار خود یا به عنوان عضوی از تیم مدیریت آن، هر چند وقت یک بار عقب بنشینید و عملکرد کسب و کار خود را بررسی کنید.
مواردی که باید به آنها نگاه کنید به طور خلاصه عبارتند از:
پنج مرحله بالا به شما نشانهای واضح از هر گونه مشکلی که برای حفظ کسب و کار خود در مراحل اولیه آن باید به سرعت رسیدگی کنید، ارائه میدهد.
اگر احساس میکنید در تمام زمینههای بالا قوی هستند، میتوانید برای مرحله بعدی برنامه ریزی کنید و یک استراتژی منسجم برای توسعه کسب و کار خود بسازید. با این حال، اگر زمینههایی وجود دارد که نیاز به توجه دارند، همین الان آنها را برطرف کنید تا بتوانید پیشرفت کنید. برای هر کسب و کاری، گزینههای رشد متنوعی وجود دارد – مهم این است که انتخاب مناسبی برای خود داشته باشید.
همچنین، هنگامی که بهترین مسیر خود را برای توسعه کسب و کار خود انتخاب کردید، میتوانید با برنامه ریزی دقیق آن و نظارت بر پیشرفت خود با یک برنامهی رشد کسب و کار به روز، شانس موفقیت خود را افزایش دهید.